מדיניות האתר

 

 

תקנון ותנאי שימוש – KANO Gadgets

עודכן לאחרונה: 04/10/2025

מבוא:

ברוכים הבאים לאתר KANO Gadgets (להלן: "החברה" / "האתר").

השימוש באתר זה וכל רכישה דרכו כפופים לתקנון זה ולחוקי מדינת ישראל.

קריאת תקנון זה ואישורו מהווים הסכמה לכל התנאים הרשומים בו.

 

1. רכישה ותשלום

  • הרכישה באתר אפשרית כל עוד המוצר מופיע במלאי.

  • המחירים כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

  • התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי/סליקת תשלומים מאובטחת/אמצעי תשלום אחר המופיע באתר.

  • אישור העסקה מותנה באישור מחברת האשראי.

  • החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת.

2. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

  • ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981.

  • ניתן לבטל רכישה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

  • הודעה על ביטול תימסר במייל: support@kanogadgets.com או בטלפון (כפי שמופיע באתר).

  • המוצר יוחזר באריזתו המקורית, חדש, ללא פגם ועם חשבונית רכישה.

  • עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח, למעט במקרה של פגם/טעות מצד החברה.

  • החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

  • מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח (התאמה אישית) אינם ניתנים להחזרה.

3. אספקה ומשלוחים

  • זמן האספקה מפורט בעמודי המוצר.

  • המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות.

  • עיכובים שאינם בשליטת החברה (שביתה, כוח עליון, עיכובי מכס, מצב ביטחוני וכו’) אינם מחייבים פיצוי.

  • במידה והמשלוח לא התקבל תוך 35 ימי עסקים, זכאי הלקוח לביטול העסקה והחזר כספי מלא.

  • עלות המשלוח מצוינת בנפרד ואינה כלולה במחיר המוצר.

4. אחריות למוצרים

  • החברה מתחייבת לספק מוצרים חדשים ותקינים.

  • האחריות למוצר היא לשנה מיום הרכישה, למעט מקרים של שימוש לא תקין, בלאי טבעי, נזקי מים/אש/כימיקלים.

  • מוצר שהגיע פגום – יוחלף או תינתן תמורה כספית.

5. תיאורי מוצרים ותמונות

  • התמונות באתר להמחשה בלבד.

  • יתכנו הבדלים בצבע/מראה עקב תאורה, צילום או תצוגת מסך.

6. שירות לקוחות

לכל שאלה או בעיה ניתן לפנות אלינו ב:

7. פרטיות ואבטחת מידע

  • החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

  • הנתונים נשמרים במערכות מאובטחות ואינם מועברים לצד ג’.

  • החברה רשאית לעשות שימוש בפרטי הלקוח לצורך דיוור שיווקי, בכפוף להסכמתו.

  • ניתן לבקש הסרה מרשימת הדיוור בכל עת.

8. קניין רוחני

  • כל זכויות היוצרים, הטקסטים, התמונות, סימני המסחר והעיצוב באתר – שייכים לחברה.

  • אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל תוכן ללא אישור בכתב.

9. הגבלת אחריות

  • החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש באתר או במוצרים.

  • האחריות הכוללת של החברה מוגבלת לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח.

10. דין וסמכות שיפוט

  • על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

  • סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.